Tra finanza e innovazione, il dibattito è a colpi di tweet

In Italia, il dibattito sull’evoluzione dell’industria bancaria prosegue a colpi di tweet. Nel 2020, l’invisible banking e le challenger bank sono stati infatti – insieme ad agricoltura 4.0 e sostenibilità – i principali filoni tematici su cui si è focalizzata la conversazione intorno al mondo dell’innovazione tra gli utenti Twitter del Bel Paese.

A svelarlo è la sesta edizione del Talent Garden Innovation report. Lo studio condotto a livello europeo (con un focus su 6 paesi tra cui l’Italia), attraverso un’analisi avanzata dei contenuti più twittati, ha individuato le principali aree discussione e gli argomenti associati alla parola “innovazione” (tradotta nelle diverse lingue dell’Ue), evidenziando le tendenze chiave emerse del 2020, anno segnato da importanti sviluppi su questo fronte, per effetto dalla pandemia.

“Il digital banking diventerà meno visibile man mano che verrà integrato in altre attività quotidiane con l’aiuto di intelligenza artificiale, interfacce vocali e altre tecnologie emergenti” spiega lo studio, sottolineando come in questo scenario siano emerse le cosiddette “challenger bank”, ovvero quelle banche che “utilizzano le ultime tecnologie consentendo ai propri utenti di trarre vantaggio da una user experience generalmente superiore all’online banking delle istituzioni finanziarie tradizionali”. Buddybank, la banca 100% mobile di UniCredit e la fintech Hype sono solo alcune tra le neobank italiane citate nel report.

Stando alla ricerca, nel 2020 in Italia sono stati pubblicati 28.965 tweet sull’innovazione da 4.990 utenti unici, di cui il 60% uomini e il 40% donne. Centinaia gli hashtag usati dagli utenti. Nella top ten, guida la classifica #artificialintelligence, utilizzato ben 14.728 volte, seguito da fintech (6.675), startup (5.371), #bigdata (3.726) #finserv (3.431) #insurtech (2.593), #blockchain (2.295), #cybersecurity (1.351) e #robotics (1.095). Guardando infine alle città che hanno dominato la conversazione sull’innovazione nel 2020, in testa c’è Milano, con 5.117 menzioni, seguita da Torino (2.560), Roma (1.900) e Trieste (1.883).