Lombard International Assurance S.A. (la “Compagnia”), un leader nella proposizione di prodotti assicurativi di tipo unit-linked, quali strumenti di pianificazione patrimoniale per individui con patrimoni ingenti, famiglie ed istituzioni, ha annunciato il lancio di un nuovo processo di vendita a distanza per offrire un ulteriore supporto ai clienti e ai partner durante questo periodo senza precedenti. Tale processo è disponibile nei 12 mercati europei di Lombard International Assurance
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Questo nuovo processo, parte dei piani di continuità operativa e di servizio potenziati dalla Compagnia, si basa sul fatto che la maggior parte della vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali stanno lavorando ed interagendo con i propri clienti da remoto. Con tale processo le nuove polizze possono essere sottoscritte da remoto, in modo pienamente conforme alle regole, sicuro ed efficiente.
Commentando il lancio di questo nuovo processo, Stuart Parkinson, il CEO del Gruppo, ha affermato: “Durante questo periodo senza precedenti, la nostra priorità è stata quella di stare al fianco dei nostri partner, clienti e dei nostri colleghi. Essendo un’organizzazione a livello mondiale, abbiamo modificato la nostra infrastruttura per assicurarci di continuare a servire tutti i nostri stakeholder. Sono molto orgoglioso del team che ha disegnato e realizzato questo nuovo processo agile ed innovativo in breve tempo. Il lancio del processo di vendita a distanza in tutta Europa è una formidabile manifestazione di questo sforzo”.
Jurgen Vanhoenacker, Executive Director Sales & Wealth Structuring Solutions della Compagnia ha continuato: “È fantastico vedere come il nostro team multidisciplinare ha realizzato questo nuovo processo così velocemente per supportare le esigenze dei nostri partner e clienti. Questo è stato fatto quale risposta diretta alle preoccupazioni dei nostri partner chiave su come soddisfare le esigenze dei loro clienti nell’ambito delle attuali normative sulla distanza sociale, offrendo al tempo stesso un’esperienza efficiente e di facile utilizzo per aiutare a proteggere e preservare le loro eredità”.
Domande frequenti su Vendita a distanza per potenziare la continuità aziendale
Qual è l'obiettivo principale del nuovo processo di vendita a distanza?
L'obiettivo principale è garantire la continuità operativa e di servizio della Compagnia, permettendo la sottoscrizione di nuove polizze da remoto in modo conforme, sicuro ed efficiente, data la situazione in cui molti professionisti del settore operano a distanza.
Chi sono i principali beneficiari di questo nuovo processo di vendita a distanza?
I principali beneficiari sono la vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali, che ora possono interagire e servire i propri clienti da remoto in modo più efficace.
In che modo il processo di vendita a distanza supporta i piani di continuità operativa della Compagnia?
Il processo permette di mantenere operative le attività di sottoscrizione di polizze anche in situazioni in cui l'interazione fisica è limitata, garantendo la continuità del business e del servizio ai clienti.
Quali garanzie offre il processo di vendita a distanza in termini di sicurezza e conformità normativa?
Il processo è progettato per essere pienamente conforme alle regole, sicuro ed efficiente, assicurando che la sottoscrizione di polizze da remoto avvenga nel rispetto delle normative vigenti e con adeguate misure di sicurezza.
Qual è l'impatto previsto del processo di vendita a distanza sull'efficienza della sottoscrizione di nuove polizze?
Si prevede un aumento dell'efficienza, in quanto il processo permette di sottoscrivere polizze da remoto, eliminando potenziali ritardi o ostacoli legati all'interazione fisica e semplificando le procedure.
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